售后服務(wù)

退款方式和周期

如果您要求退款，我們將以您購買時使用的貨幣向您報銷全額購買價格。我們不收取任何此類服務(wù)費用。退款請求通過我們的支持團隊處理，可以通過電子郵件聯(lián)系 sales@hydata.com。

一、商品退款方式

宏宇數(shù)據(jù)會將款項按照原支付方式退回。

通常，任何有退款意向的客戶都將收到退款，除非：

退款請求是在購買之日起三十天以上提出的。
退款申請是基于非技術(shù)原因提出的。
購買的商品已被客戶成功使用。
退款請求是由于與商品無關(guān)的商品故障而提出的。
購買是在未經(jīng)付款人同意的情況下進行的。
存在技術(shù)難題，我們的支持可以提供解決方案。

退款后，相應(yīng)的許可證將被停用。

下載版本：請卸載該軟件并將其從計算機中刪除。

二、商品退款周期

申請退款后經(jīng)工作人員確認審核通過，宏宇數(shù)據(jù)在接收到客戶退貨的商品、發(fā)票原件、保修卡、檢測報告、附件、贈品齊全，并且檢驗符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)后，會在3-5個工作日內(nèi)直接將款項退回您原支付賬戶，但具體的到賬時間還取決于第三方支付或?qū)?yīng)銀行的到賬時間。

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